调查数据显示,发生率更高的三项不安全行为分别为:网站app内登录习惯设置为记住密码或自动登录、在连接公共WIFI的状态下进行支付、所有支付密码都相同。
此次调查中,受访用户的“所有支付密码都相同”、“有优惠促销的二维码都会尝试扫”、“换新手机时不解除银行卡及不删除存留的敏感信息”等不良行为的发生率明显下降。但25岁以下的年轻群体在使用手机时的个人防范意识相对较低,不良行为高于平均水平。
从类别看,三分之二的被访者表示曾遇到过电信诈骗,其中约三分之一的群体财产遭受损失,平均损失金额为2759元。
在各类型的电信诈骗中,收益回报类诈骗的发生率更高,为17.7%。其中,“兼职刷单受骗”表现最为突出;其次是情感类诈骗,有15.7%的被访者表示曾经遇到过,例如:“冒充QQ、微信好友诈骗”多以25岁以下年轻学生群体为目标。
从损失看,部分受访用户深陷虚拟货币诈骗困局且损失金额较大。约有2.5%的受访用户表示曾投资虚拟货币,其中近半数遭受财产损失;约五分之一的受害者损失金额在2万元以上,平均损失金额达到了7474元。
调研数据显示,仅有30%的该类型被访者表示没有遇到过任何种类的诈骗。55岁以上的中老年群体易成为虚假药品、保健品诈骗的受害者。同时,该群体中有28.2%的人未曾感到过自己的个人权益受到损害。而在遭遇过个人信息安全危机的人中有26.1%的该类型被访者未采取任何措施,该数值高于平均水平。
防范建议:为提升移动支付使用安全,保护个人权益,社会公众应做好以下几点。
一是提升自我防范意识,养成良好的手机使用习惯,不随意扫二维码或留下自己的个人敏感信息;
二是时刻提高警惕,不因贪图小利而让网络诈骗寻到可乘之机造成巨大财产损失;
三是投资有风险,理财需谨慎,不要为追逐短期高收益而轻信所谓的投资专家;
四是如果不幸遭遇诈骗或其他类型的个人侵权行为,应及时向公安及官方求助,将损失降到更低。
此外,公众也可以主动了解学习各类防范措施与防骗技巧,提升识骗防骗的能力。
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