一、交易问题

1.交易成功

POS机交易成功三要素：机具屏幕显示【交易成功】、机具打印交易小票、持卡人核对交易信息并签字，三项缺一不可

注：不得以持卡人收到扣款信息作为成功的标志

2.交易冲正

（1）交易冲正是由于通讯不畅或者其他原因造成的，银行与快钱只有一方账面金额发生变化

（2）具体表现:持卡人刷卡后收到银行发送的扣款短信，而POS机未能打印出小票并且商户也没有收到款项

（3）处理:如有扣款资金一般24小时内自动退到银行卡中，商户务必重新交易

3.交易失败

交易失败，请重新交易

4.交易笔数上线

（1）传统POS机签到后最多交易1000笔，之后会提示【交易已达上限，请结算】

需用户【签退】结算后重新签到即可继续使用

（2）智能POS默认交易500笔，可在【收单交易参数设置】-【交易功能设置】中修改更大交易笔数(最多支持1000笔)

二、结算问题

1.结算周期

结算周期一般为T+1，具体以签订的合同为准。

2.结算方式

（1）直接结算至商户对公银行账户

（2）先结算至商户快钱账户，再从快钱账户提现至商户对公户，或付款至商户法人被授权人银行账

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